La VSM (2/3)

De quoi est composée une VSM ?

 

Cartographie tableau plexi

 

 

 

Dans l’article précédent, nous avons vu ce qu’était une cartographie de type VSM.

 

 

 

Je vous ai montré deux exemples que nous avons réalisés lors de mes interventions en entreprise.

 

Or, une VSM ne comporte pas qu’une seule carte

 

Pour être complète, elle doit être composée:

  • D’un état présent
  • D’un état futur
  • D’un plan d’actions

 

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La VSM (1/3)

C’est quoi ce nom barbare ??!!

 

Et voilà, comme d’habitude je me suis encore fait avoir. Emporté par ma passion, j’emploie des acronymes anglo-saxon sans même savoir si vous les comprenez …

 

carte-monde-pays-drapeau2VSM est le sigle de Value Stream Mapping ou en “bon français”, Cartographie de flux de valeur.

 

Mais figurez-vous, je me suis rendu compte que, même en “bon français”, cela ne parlait pas … y compris à certains de mes copains consultants (quels noobs ceux-là !!! … oh pardon :-))

 

Pour faire simple, cartographier un flux de valeur, ce n’est ni plus ni moins que dessiner sur une feuille de papier un processus permettant de transformer une matière première (matière ou information) en un produit (matière ou information). Et un processus, c’est une suite d’activité.

 

Quoi, vous voulez un exemple ???                         Pffff,…… z’êtes dur avec moi 😉

 

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5S – N’en faites pas trop, tout de même !!!

Comment l’art nous ramène à la raison ou « Pour le plaisir des yeux »

 

Pour une fois, point de bla-bla.

J’ai récemment découvert l’œuvre de l’artiste Suisse Ursus Wehrli.

C’est pour moi un réel plaisir de partager avec vous certains clichés issus de ses livres « Photos en bazar » et « L’art en bazar » (Lien Amazon).

 

Les 5S appliqués aux scènes de la vie courante :

face-grin

 

 

Assiette soupe avant
Assiette soupe apres

Bac sable avant
Bac sable apres

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L’ampoule à incandescence

ampoule1ampoule1

Le Lean est avant tout un état d’esprit

S’il est difficile de définir ce qui est Lean, il est
nettement plus facile de définir ce qui ne l’est pas.

Le monde qui nous entoure regorge d’exemples qui ne sont
pas Lean et dont nous n’avons pas toujours conscience.

 

L’ampoule à incandescence

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Le mitigeur

Mitigeur LavaboMitigeur Lavabo

Le Lean est avant tout un état d’esprit

S’il est difficile de définir ce qui est Lean, il est
nettement plus facile de définir ce qui ne l’est pas.

Le monde qui nous entoure regorge d’exemples qui ne sont
pas Lean et dont nous n’avons pas toujours conscience.

 

Le Mitigeur

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Les ronds-points de Colomiers

Le coup de “Trafalgar”

 

Une fois n’est pas coutume, quittons l’entreprise et allons sur la route.

 

Croix du Languedoc

 

Ceux d’entre vous qui me connaissent personnellement savent que je suis Toulousain d’origine.

 

stadetoulousain

 

Allez le Stade !!!          😉

 

 

 

Rond point anglais

 

J’ai passé mon permis de conduire en 1985 et à cette époque, la dernière mode en date consistait à construire des ronds-points, chaque fois qu’il était possible de le faire.

 

Je me souviens de notre moniteur d’auto-école nous apprenant à “bien prendre un rond-point”. Je vous ferai grâce de la leçon, mais j’avoue que lorsque je vois le nombre impressionnant de conducteurs qui ne savent pas comment s’y prendre, je reste perplexe sur les méthodes d’apprentissage des auto-écoles …

 

Mais revenons à nos moutons …

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Pourquoi commencer par les 5S ?

Ce n’est pas en rangeant et en nettoyant que l’on va améliorer notre compétitivité !!!

 

Monsieur propre

 

Pour la majorité d’entre nous, l’amélioration des performances de l’entreprise est synonyme d’une augmentation de la productivité.

 

Pour un assez grand nombre d’entre nous, l’amélioration des performances de l’entreprise passe obligatoirement par l’amélioration de la qualité.

 

Pour un petit nombre d’entre nous, l’amélioration des performances de l’entreprise renvoie aussi aux notions de clients, valeur ajoutée, processus, flux, gaspillages, variabilité, management, etc., etc.

 

Mais finalement, presque personne ne fait le rapprochement entre la mise en œuvre des 5S et l’amélioration des performances de l’entreprise.

 

Combien de fois ai-je entendu :

« Éric, les 5S, c’est bien, cela rend notre atelier propre et lui donne un côté pro, mais franchement, à part gagner un peu de temps pour retrouver l’outil que l’on cherche, c’est pas ça qui qui va nous faire prendre des parts de marché en étant plus compétitif … »

 

Alors pourquoi les Japonais préconisent-ils toujours de commencer
par les 5S ?

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Les 5S

À la tienne … Hips !!!

 

Asterix Romain Ivre

Non les “5S” ne sont pas les “Cinq Caisses” :

  • une caisse de Bordeaux
  • une caisse de côtes-du-rhône
  • une caisse de rosé de Provence
  • une caisse de Corbières
  • une caisse de Champagne

Caisses de vin  

 

Mais c’est pourtant facile !!!face-grin

Les 5S signifient : “ 整理, 整頓, 清掃, 清潔, 躾

 

Comment ça, vous ne lisez pas le japonais ??!!face-grin

Bon, les 5S signifient :“ Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke

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Le Muda de Process, qu’es aquò ? (5/5)

Mon client s’en fout comme de l’an 40

 

satisfaction-clientw

Tout le monde connaît l’expression populaire:

 

je m’en fous comme de l’an quarante

 

Son origine remonterait à ………….. 1740, qui fut une année à la météo désastreuse, terrible tant pour les hommes que pour les récoltes …

 

Mais revenons à notre Muda de process …

 

D’un point de vue Lean, la notion de client est fondamentale. Les “Toyota” poussent l’idée jusqu’à dire :

« que puis-je faire pour que mon client soit plus “heureux” ? »

 

Mais qui est le client ?

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Le Muda de Process, qu’es aquò ? (4/5)

Faire et “refaire”, c’est toujours …………….. du Muda !

 

Penelope tissant sa toile

 

Nous connaissons tous cette référence à la belle Pénélope tissant de jour un voile mortuaire puis défaisant la nuit le travail accompli.

 

Son but était de faire patienter ses prétendants le plus longtemps possible.

 

Elle disait « Faire et défaire, c’est toujours travailler » …

 

Notre vie est constamment étoffée “d’actes à refaire”.

 

Le lacet de chaussure à REfaire, le nœud de cravate à ajuster, l’écrou qu’il faut REsserrer, les stocks que l’on doit REcompter, la pièce à REmonter “à l’endroit”, …

 

Nous “REfaisons” beaucoup de choses à l’identique …, tous les jours …, plusieurs fois par jour.

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