A3 : Les étapes suite …

Entrons dans “le dur”

 

Etapes 1 2 3

 

Lors du précédent article sur les étapes du A3, je vous ai laissé sur votre faim …

 

Aussi, je vous propose de continuer à passer en revue les différentes étapes d’un A3 de résolution de problème sans plus tarder …

 

 

Le contexte

 

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A3 : Les étapes …

… ou le déroulé de tapis rouge vers un problème résolu

 

Tapis rouge

 

Je vous l’ai dit, je vous l’ai répété … et je le répète encore.

 

Le A3 est une “image papier”

du cycle PDCA

 

 

 

Aussi me suis-je autorisé à adopter la représentation suivante :

A3-PDCA

Pour faire simple, la partie gauche du A3 c’est le “P” (Plan) et la partie droite le “DCA” (Do – Check – Act/Adjust).

face-grin

 

À ce sujet, je ne peux que vous inciter à lire l’excellent article sur le PDCA, trouvé sur un blog “génialissime”. (Allez quoi … faut bien que j’m’envoie quelques fleurs. Y a pas d’mal à s’faire plaisir de temps en temps …)

Plus sérieusement, dans ce second article, j’explique pourquoi la phase de Plan doit être prépondérante.

 

Maintenant, si vous le voulez bien, passons aux différentes étapes qui constituent le A3.

 

 

Les étapes du A3

 

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A3 : Comment fait-il … (3/5)

… pour nous aligner, nous faire grandir, nous formater au PDCA ?

 

 

 

Mais si, souvenez-vous !!!

 

Dans un premier article (A3  Je me lance … ) je vous citais quelques avantages à utiliser la méthode, et son support  la feuille au format A3, pour résoudre efficacement et durablement vos problèmes.

 

 

Dans le second article (A3 : La puissance …), je vous « causais » des effets collatéraux invisibles, mais bien réels, de l’utilisation du A3. Il s’agissait de :

 

– L’alignement des personnes et des énergies

– La formation et le développement des personnes

– Le formatage au PDCA

 

Je voudrais vous expliquer aujourd’hui comment se produisent ces trois derniers “phénomènes”, durant une résolution de problème à l’aide d’un A3.

 

Au début était le néant … ou presque

 

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A3 : La puissance … (2/5)

… par l’alignement des énergies, par la formation, par le PDCA !

Alignement planetes

 

STOP !

 

Je vous arrête de suite. Nous ne sommes pas sur un blog de Yoga ou d’élévation spirituelle (même si cela ferait du bien à quelques-uns d’entre vous … un peu plus de hauteur spirituelle … oh j’attaque dur là !!! ) 😉  🙂

Non, nous sommes sur un Blog qui parle de Lean. Alors restons pragmatique et … Gemba (terrain).

 

Nous allons aborder trois des “aspects invisibles” de la pratique du A3, à savoir :

– L’alignement

– La formation et le développement des personnes

– Le formatage au PDCA

 

 

L’alignement

 

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A3 : Je me lance … (1/5)

Un, deux, trois … c’est parti, parlons de A3

 

Audi A3

 

 

 

Mais non pas la bagnole ! …

 

 

 

Galaxy A3

 

pas le téléphone, non plus ! …

 

 

 

 

 

ni même la feuille de papier (quoique  😉  ) !…

Feuille format-a3

 

 

Mais … vous êtes incorrigibles ! Puis-je en placer une, s’il vous plaît ? …  🙂

 

Je voudrais vous parlez de …

 

La méthode A3

 

et de son support …

 

Le A3

 

 

La méthode A3 : Un outil pas très populaire …

 

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Outil en voie d’extinction

Dessin boite conserveDessin boite conserve

Le Lean est avant tout un état d’esprit

 

S’il est difficile de définir ce qui est Lean, il est
nettement plus facile de définir ce qui ne l’est pas.

Le monde qui nous entoure regorge d’exemples qui ne sont
pas Lean et dont nous n’avons pas toujours conscience.

 

 

 

Outil en voie d’extinction

 

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Pour gérer les goulets …

… il ne faut pas oublier le bon sens !

 

embouteillage

 

Enfin ! C’est arrivé !

 

Les grandes vacances d’été sont là !

 

Vous allez pouvoir faire le plein de soleil. Direction le Sud …

 

Les bagages sur les places arrières, les enfants dans le coffre … ou plutôt l’inverse 😉 , et “roule ma poule” je m’engage sur l’autoroute.

 

Mais voilà ! Vous n’êtes pas seul ! “Tout le monde” fait pareil. Pour peu que vous ayez tiré les bons numéros, je veux dire “A6vers Lyon, “A7vers Marseille ou “A10vers Bordeaux et que vous soyez “un samedi de la mort” (autrement appelé par Bison Futé jour rouge ou noir), vous découvrez les joies des embouteillages sur les autoroutes du soleil.

 

Nota : Cela vous donne un peu l’impression d’aller au boulot comme tous les matins et de vous retrouver bloqué sur le Périph ou la rocade de votre ville. Et là, comme on dit, c’est un peu les boules pour un départ en vacances … 🙁 !!!

 

 

Ma petite histoire

 

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Qui est le client ?

La question peut paraître surprenante et pourtant …

 

client

 

 

je pense qu’il est utile que

 

chacun se pose la question.

 

 

A priori la réponse est simple.

 

Le client est celui qui achète

les produits ou services que nous proposons !

 

C’est vrai, le client est celui qui paie. Sans lui, point d’entrée d’argent. Et cet argent, c’est bien le “carburant qui fait tourner la boutique”.

Mais est-ce tout ? N’est-ce pas un peu court ? N’est-ce pas un peu trop “premier degré” ?

 

 

Qui est le client ?

 

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La face cachée du 5S et du SMED

Iceberg3

5S et SMED sont comme les icebergs …

 

 

 

… leur puissance n’est pas

 

 

 visible !

 

 

 

Tenez-vous-en aux apparences et

comme le Titanic en son temps …

 

… ce sera le naufrage !

 

 

Au mieux, le naufrage des ces deux méthodes au sein de votre entreprise …

… au pire, le naufrage de la boite entière.

 

 

De quoi parle-t-on ?

 

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Les douces illusions

“Les illusions perdent tous ceux qu’elles aveuglent”     Émile de Girardin

 

Illusion

 

Sur le Larousse du Net, le mot illusion est, entre autres, défini comme :

 

 

“Appréciation conforme

à ce que quelqu’un souhaite croire,

mais fausse par rapport à la réalité”

 

 

 

Comme le citait Émile de Girardin, nos illusions nous mènent souvent à notre perte.

 

Plus pragmatiquement et en rapport avec le thème de ce Blog, elles sont un frein puissant, voire un obstacle à la démarche Lean.

 

 

Pourquoi nos illusions menacent-elles le Lean ?

 

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