A3 : Les étapes suite …

Entrons dans “le dur”

 

Etapes 1 2 3

 

Lors du précédent article sur les étapes du A3, je vous ai laissé sur votre faim …

 

Aussi, je vous propose de continuer à passer en revue les différentes étapes d’un A3 de résolution de problème sans plus tarder …

 

 

Le contexte

 

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A3 : Les étapes …

… ou le déroulé de tapis rouge vers un problème résolu

 

Tapis rouge

 

Je vous l’ai dit, je vous l’ai répété … et je le répète encore.

 

Le A3 est une “image papier”

du cycle PDCA

 

 

 

Aussi me suis-je autorisé à adopter la représentation suivante :

A3-PDCA

Pour faire simple, la partie gauche du A3 c’est le “P” (Plan) et la partie droite le “DCA” (Do – Check – Act/Adjust).

face-grin

 

À ce sujet, je ne peux que vous inciter à lire l’excellent article sur le PDCA, trouvé sur un blog “génialissime”. (Allez quoi … faut bien que j’m’envoie quelques fleurs. Y a pas d’mal à s’faire plaisir de temps en temps …)

Plus sérieusement, dans ce second article, j’explique pourquoi la phase de Plan doit être prépondérante.

 

Maintenant, si vous le voulez bien, passons aux différentes étapes qui constituent le A3.

 

 

Les étapes du A3

 

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A3 : Comment fait-il … (3/5)

… pour nous aligner, nous faire grandir, nous formater au PDCA ?

 

 

 

Mais si, souvenez-vous !!!

 

Dans un premier article (A3  Je me lance … ) je vous citais quelques avantages à utiliser la méthode, et son support  la feuille au format A3, pour résoudre efficacement et durablement vos problèmes.

 

 

Dans le second article (A3 : La puissance …), je vous « causais » des effets collatéraux invisibles, mais bien réels, de l’utilisation du A3. Il s’agissait de :

 

– L’alignement des personnes et des énergies

– La formation et le développement des personnes

– Le formatage au PDCA

 

Je voudrais vous expliquer aujourd’hui comment se produisent ces trois derniers “phénomènes”, durant une résolution de problème à l’aide d’un A3.

 

Au début était le néant … ou presque

 

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A3 : La puissance … (2/5)

… par l’alignement des énergies, par la formation, par le PDCA !

Alignement planetes

 

STOP !

 

Je vous arrête de suite. Nous ne sommes pas sur un blog de Yoga ou d’élévation spirituelle (même si cela ferait du bien à quelques-uns d’entre vous … un peu plus de hauteur spirituelle … oh j’attaque dur là !!! ) 😉  🙂

Non, nous sommes sur un Blog qui parle de Lean. Alors restons pragmatique et … Gemba (terrain).

 

Nous allons aborder trois des “aspects invisibles” de la pratique du A3, à savoir :

– L’alignement

– La formation et le développement des personnes

– Le formatage au PDCA

 

 

L’alignement

 

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A3 : Je me lance … (1/5)

Un, deux, trois … c’est parti, parlons de A3

 

Audi A3

 

 

 

Mais non pas la bagnole ! …

 

 

 

Galaxy A3

 

pas le téléphone, non plus ! …

 

 

 

 

 

ni même la feuille de papier (quoique  😉  ) !…

Feuille format-a3

 

 

Mais … vous êtes incorrigibles ! Puis-je en placer une, s’il vous plaît ? …  🙂

 

Je voudrais vous parlez de …

 

La méthode A3

 

et de son support …

 

Le A3

 

 

La méthode A3 : Un outil pas très populaire …

 

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C’est quoi le problème ?

Non ! Nous ne parlons pas de nos problèmes !

 

Singe pensif

 

Oh, bien sûr, vous le croyez “dur comme fer” !

 

Les problèmes, nous en avons plein, … tout le temps, … en permanence …

 

D’ailleurs, nous passons notre vie (pro comme perso) à résoudre des problèmes !

 

Je vous entends penser : “Sur ce coup là, Eric, t’es gentil, mais tu débloques dans ton Blog”.

 

C’est bien ce que je dis :

 

Vous CROYEZ !

 

Et je vais plus loin en vous posant la question :

 

Pourquoi vos problèmes sont-ils si difficiles à résoudre ?

 

Peut-être simplement parce que vous n’en parlez pas directement …

 

 

Mais de quoi parle-t-on ?

 

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ECRASE !

Pour 2016, c’est simple, vous la “fermez” !!! Mais avant …

 

Je voudrais vous souhaiter à tous une super, hyper, méga, giga,

 

Bonne Année 2016 !!!

 

Que cette nouvelle année soit douce et heureuse pour vous-même comme pour les personnes qui vous sont chères.

Mention spéciale pour les abonnés du blog qui, au fil des articles, m’encouragent par leurs commentaires et leur nombre croissant. À tous : MERCI !

 

Atlas

 

 

Mais revenons au titre de l’article …

Rassurez-vous, je ne verse pas dans l’autoritarisme tyrannique (même si parfois ce n’est pas l’envie qui m’en manque 😉 ). Non.

 

Je fais ici plutôt référence aux problèmes qui vous écrasent, comme le Monde écrase les épaules d’Atlas.

 

Ils vous assaillent, ils vous freinent, ils vous épuisent.

 

Je ne parle pas des aléas conjoncturels. Ceux-ci vous les aurez toujours et vous ne pouvez pas y faire grand-chose.

Non, je parle des problèmes structurels qui sont liés à votre “organisation”.

Ces problèmes qui reviennent tous les jours, … ces boulets qui rendent vos pas chaque jour un petit peu plus pénibles et qui grossissent avec le développement de votre boîte.

Et puis, revoir tous les jours les mêmes problèmes … ça ne vous gonfle pas un peu ?

 

Hé bien, puisque nous sommes à l’aube d’une nouvelle année et que c’est le temps des bonnes résolutions, je vous propose de ne plus vous laisser écraser par vos problèmes, mais de “leur rendre la pareille” (comme ce gentil minou le fait si bien avec la tête de son pote).

chat-ecrase

Et pour cela, je vous propose la méthode ECRaSe

 

La méthode ECRS

 

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Le père Noël élu homme de l’année …

… par les patrons de nos entreprises.

 

Pere noel 2015

 

 

Je le vois “gros comme une montagne”.

Vous ne croyez plus au père Noël !

Vous avez tort ! Car le père Noël …

 

… c’est moi !

 

Enfin, presque …

 

Pour être plus précis, je dirais que je suis le “père Noël du Lean”.

Vous ne le croyez pas ? Rassurez-vous, moi non plus !

Pourtant, dans bien des entreprises que je rencontre pour la première fois, je vois des dirigeants qui me prennent pour le père Noël du Lean. Eux, y croient sincèrement au père Noël.

Ils croient au père Noël de la Qualité, à celui du Commercial, à celui du Management, etc.

Et concernant le Lean, leur Père Noël, c’est moi.

Ils pensent que j’ai dans ma hotte … LES RÉPONSES … aux trois questions.

 

Les trois questions de la mort !

 

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Ils sont tombés sur la tête !

Les fous, ils croient résoudre un problème en le prenant à l’envers !

 

tombe-sur-la-tete

 

C’était le 31 août dernier. Je regardais un peu distraitement le 20h sur la 2, lorsque soudainement un reportage a attiré toute mon attention.

 

Je n’en ai pas cru mes oreilles !!!

 

Le maire de Florensac (34) a décidé d’octroyer …

 

… une prime de 50 € à tout employé municipal qui n’a aucune absence dans le mois !!!

 

Est-ce un privilège de la fonction publique territoriale, d’être aussi peu doué de “bon sens”. Probablement pas seulement, car les journalistes présentent le sujet comme une potentielle solution.

 

Regardez par vous même !

 

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Le Spaghetti de la mort

Nostalgie des films d’épouvante des années 50 …

 

Spaghetti Monster

 

Ce monstre en Spaghetti me rappelle les vieux films d’épouvante des années 50, avec des monstres en carton-pâte et de jolies nymphes hurlantes …

face-grin

 

Ça me fait rigoler !!!

 

 

 

Mais ce n’est pas pour vous parler de mes goûts cinématographiques douteux que je fais cet article… 😉

Non il fait suite à mon article précédent Spaghetti: Hummm, j’adore

 

Je vous propose un bel exemple de terrain, qui vient d’une vraie entreprise avec de vrais chiffres

 

Le contexte, le besoin … le Lean

 

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