La fiche de relevé…

… tel un phare dans la nuit !

 

 

Parmi les outils et méthodes du Lean, il en est un tout simple (je dirais même avec l’accent toulousain “Tout con” 😉 ) que j’affectionne particulièrement.

Il s’agit de ….

 

la fiche de relevé des problèmes !

 

Plutôt que d’en expliquer les bienfaits de façon théorique (et un peu emmerdante…) je vous propose de vous raconter sa mise en œuvre au sein d’un PME que j’accompagne en ce moment.

Soyons concrets; soyons pratiques !

 

 

Et la lumière fut !

 

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Une autre posture …

… pour résoudre vos problèmes de façon Lean !

 

 

 

Vous, moi, nous tous, sommes …

 

…    formatés !!!

 

Dans l’article Un autre regard, je vous proposais il y a quelques semaines une autre vision de l’obsolescence programmée

Une vision dans laquelle il serait possible de détourner les défauts actuels de l’obsolescence programmée en la “couplant” au Lean.

Cela permettrait de s’éloigner un peu plus de notre société de consommation (propriété) pour évoluer vers une société de la fonctionnalité (utilisation).

 

Dans cette optique, je vous propose aujourd’hui de nous interroger sur la façon même dont nous abordons nos problèmes.

 

 

Le saut de Tarzan

 

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A3 : Du bon et du moins bon (6/6)

Comme en tout, il y a un peu de bon … et souvent du moins bon

 

examples

 

Après de longues, longues, très longues … explications lors des articles précédents, il est temps de clore le sujet par quelques exemples de A3

 

Sans plus tarder, commençons ! Et commençons par le bon …

 

 

A3 de réduction du temps de traversée (Lead Time)

 

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A3 : Les étapes suite … (5/6)

Entrons dans “le dur”

 

Etapes 1 2 3

 

Lors du précédent article sur les étapes du A3, je vous ai laissé sur votre faim …

 

Aussi, je vous propose de continuer à passer en revue les différentes étapes d’un A3 de résolution de problème sans plus tarder …

 

 

Le contexte

 

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A3 : Les étapes … (4/6)

… ou le déroulé de tapis rouge vers un problème résolu

 

Tapis rouge

 

Je vous l’ai dit, je vous l’ai répété … et je le répète encore.

 

Le A3 est une “image papier”

du cycle PDCA

 

 

 

Aussi me suis-je autorisé à adopter la représentation suivante :

A3-PDCA

Pour faire simple, la partie gauche du A3 c’est le “P” (Plan) et la partie droite le “DCA” (Do – Check – Act/Adjust).

face-grin

 

À ce sujet, je ne peux que vous inciter à lire l’excellent article sur le PDCA, trouvé sur un blog “génialissime”. (Allez quoi … faut bien que j’m’envoie quelques fleurs. Y a pas d’mal à s’faire plaisir de temps en temps …)

Plus sérieusement, dans ce second article, j’explique pourquoi la phase de Plan doit être prépondérante.

 

Maintenant, si vous le voulez bien, passons aux différentes étapes qui constituent le A3.

 

 

Les étapes du A3

 

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A3 : Comment fait-il … (3/6)

… pour nous aligner, nous faire grandir, nous formater au PDCA ?

 

 

 

Mais si, souvenez-vous !!!

 

Dans un premier article (A3  Je me lance … ) je vous citais quelques avantages à utiliser la méthode, et son support  la feuille au format A3, pour résoudre efficacement et durablement vos problèmes.

 

 

Dans le second article (A3 : La puissance …), je vous « causais » des effets collatéraux invisibles, mais bien réels, de l’utilisation du A3. Il s’agissait de :

 

– L’alignement des personnes et des énergies

– La formation et le développement des personnes

– Le formatage au PDCA

 

Je voudrais vous expliquer aujourd’hui comment se produisent ces trois derniers “phénomènes”, durant une résolution de problème à l’aide d’un A3.

 

Au début était le néant … ou presque

 

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A3 : La puissance … (2/6)

… par l’alignement des énergies, par la formation, par le PDCA !

Alignement planetes

 

STOP !

 

Je vous arrête de suite. Nous ne sommes pas sur un blog de Yoga ou d’élévation spirituelle (même si cela ferait du bien à quelques-uns d’entre vous … un peu plus de hauteur spirituelle … oh j’attaque dur là !!! ) 😉  🙂

Non, nous sommes sur un Blog qui parle de Lean. Alors restons pragmatique et … Gemba (terrain).

 

Nous allons aborder trois des “aspects invisibles” de la pratique du A3, à savoir :

– L’alignement

– La formation et le développement des personnes

– Le formatage au PDCA

 

 

L’alignement

 

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A3 : Je me lance … (1/6)

Un, deux, trois … c’est parti, parlons de A3

 

Audi A3

 

 

 

Mais non pas la bagnole ! …

 

 

 

Galaxy A3

 

pas le téléphone, non plus ! …

 

 

 

 

 

ni même la feuille de papier (quoique  😉  ) !…

Feuille format-a3

 

 

Mais … vous êtes incorrigibles ! Puis-je en placer une, s’il vous plaît ? …  🙂

 

Je voudrais vous parlez de …

 

La méthode A3

 

et de son support …

 

Le A3

 

 

La méthode A3 : Un outil pas très populaire …

 

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C’est quoi le problème ?

Non ! Nous ne parlons pas de nos problèmes !

 

Singe pensif

 

Oh, bien sûr, vous le croyez “dur comme fer” !

 

Les problèmes, nous en avons plein, … tout le temps, … en permanence …

 

D’ailleurs, nous passons notre vie (pro comme perso) à résoudre des problèmes !

 

Je vous entends penser : “Sur ce coup là, Eric, t’es gentil, mais tu débloques dans ton Blog”.

 

C’est bien ce que je dis :

 

Vous CROYEZ !

 

Et je vais plus loin en vous posant la question :

 

Pourquoi vos problèmes sont-ils si difficiles à résoudre ?

 

Peut-être simplement parce que vous n’en parlez pas directement …

 

 

Mais de quoi parle-t-on ?

 

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ECRASE !

Pour 2016, c’est simple, vous la “fermez” !!! Mais avant …

 

Je voudrais vous souhaiter à tous une super, hyper, méga, giga,

 

Bonne Année 2016 !!!

 

Que cette nouvelle année soit douce et heureuse pour vous-même comme pour les personnes qui vous sont chères.

Mention spéciale pour les abonnés du blog qui, au fil des articles, m’encouragent par leurs commentaires et leur nombre croissant. À tous : MERCI !

 

Atlas

 

 

Mais revenons au titre de l’article …

Rassurez-vous, je ne verse pas dans l’autoritarisme tyrannique (même si parfois ce n’est pas l’envie qui m’en manque 😉 ). Non.

 

Je fais ici plutôt référence aux problèmes qui vous écrasent, comme le Monde écrase les épaules d’Atlas.

 

Ils vous assaillent, ils vous freinent, ils vous épuisent.

 

Je ne parle pas des aléas conjoncturels. Ceux-ci vous les aurez toujours et vous ne pouvez pas y faire grand-chose.

Non, je parle des problèmes structurels qui sont liés à votre “organisation”.

Ces problèmes qui reviennent tous les jours, … ces boulets qui rendent vos pas chaque jour un petit peu plus pénibles et qui grossissent avec le développement de votre boîte.

Et puis, revoir tous les jours les mêmes problèmes … ça ne vous gonfle pas un peu ?

 

Hé bien, puisque nous sommes à l’aube d’une nouvelle année et que c’est le temps des bonnes résolutions, je vous propose de ne plus vous laisser écraser par vos problèmes, mais de “leur rendre la pareille” (comme ce gentil minou le fait si bien avec la tête de son pote).

chat-ecrase

Et pour cela, je vous propose la méthode ECRaSe

 

La méthode ECRS

 

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