Speak with Data

Suppositions versus faits

 

justthefacts

 

Peut-être avez-vous lu mon article précédent ?

 

La France, cette nation féminine

 

 

Peut-être comme Véronique dans son commentaire, le trouvez-vous un peu “caricatural” ?

Pourquoi pas ?

Vous n’êtes pas d’accord avec moi ? Encore une fois, vous en avez le droit et même, … j’en suis ravi !

Vous me donnez ainsi le prétexte d’enfoncer le clou !!!

 

Un exemple de terrain …

 

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La France, cette nation féminine

Et si l’impact de la culture n’était pas si anodin …

 

Culture

 

Partout, j’entends dire que la diffusion du Lean est indépendante de notre culture.

 

 

Oui, oui, je parle bien de notre culture … FRANÇAISE !!!

 

 

Pourtant, il faut bien se rendre à l’évidence. La France est une des nations les plus allergiques au changement et en particulier à la mondialisation.

La France a peur de la mondialisation.

 

Mais pourquoi cette angoisse, cette crispation ?

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Le père Noël est-il Lean ?

Voilà bien une question d’actualité en cette fin décembre 🙂

 

pere-noel

 

Nous le savons tous :

la tournée du père Noël est le fruit d’un véritable travail d’équipe.

 

Il s’agit ni plus ni moins que d’une entreprise

 

Elle est un peu particulière, je vous l’accorde, mais c’est une entreprise quand même.

Le boss c’est le père Noël, les employés (tous niveaux de management confondus) sont les lutins et la logistique de distribution, un traineau magique tiré par des Rennes volants.

Mais alors, cette entreprise si particulière est-elle sur la voie du Lean ?

 

Sans une once d’hésitation, je réponds                                        OUI !!!

 

Voici pourquoi je pense que le Père Noël est Lean

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Le sac à main des filles

Femme avec sac a mainFemme avec sac a main

 

Le Lean est avant tout un état d’esprit

 

S’il est difficile de définir ce qui est Lean, il est
nettement plus facile de définir ce qui ne l’est pas.

Le monde qui nous entoure regorge d’exemples qui ne sont
pas Lean et dont nous n’avons pas toujours conscience.

 

 

 

Le sac à main classique

 
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Patrons de PME, lâchez les chevaux…

Patrons de PME, vous êtes au volant d’un bolide …

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… alors lâchez les chevaux

qui dorment sous votre capot !!!

 

 

Oui vous êtes au volant d’un bolide !!!

Mais peut-être ne le savez-vous pas, ou l’avez-vous oublié, tellement votre attention est détournée vers l’extérieur.

Vos clients qui vous appellent dans toutes les directions, les différentes administrations qui vous noient sous une paperasserie lourde et complexe dont on ne voit pas toujours l’utilité …

Et pour couronner le tout, vos employés qui ne veulent pas comprendre…

 

Mais au fait, quel est le premier facteur de mécontentement des opérateurs ?

 

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Un 5P réussi : Exemple

Les caristes sont des “bourrins” !!!

 

 

Chariot + bombe

 

C’est là, la seule et unique cause qui m’a été donnée !!!

Le chef d’équipe était “furax”. Une fois de plus il constatait qu’un convoyeur à rouleaux avait ses pieds arrachés ou pliés.

J’en ai marre, me dit-il. Les caristes n’ont rien à f… du matériel. Ils se comportent comme des bourrins. On fait réparer le convoyeur et une semaine après il est déjà massacré.

En plus, me dit-il, on dérange les gars de la maintenance alors qu’ils ont des choses plus importantes à faire. Et puis à force de remplacer et renfoncer les pieds des convoyeurs, le sol est devenu un véritable gruyère et à chaque nouvel arrachage de pied, c’est la dalle en béton qui se détériore.

J’en ai vraiment marre de ces caristes, on les a engueulés x fois, mais rien ne change. Ils me font ……….

 

Et l’orage est passé …

 

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Un 5P raté : Exemple

Quelle belle fiche de résolution de problème ! Et pourtant …

 

Exemple de 5P rate

 

Ha ça, pour être belle, elle l’est !

 

Bien structurée, même si un poil trop compliquée, et consciencieusement remplie …

En un mot, un bel exemple de fiche de résolution de problème sur le Gemba (terrain)

 

Mais voilà ! Elle a beau être jolie … elle n’en est pas moins passée à côté …

 

À côté de quoi ?

 

À côté de la cause racine !!!

 

Le but des méthodes de résolution de problème est d’identifier les causes racines des problèmes, afin d’éradiquer définitivement ces derniers. Si les problèmes reviennent, c’est qu’ils n’ont pas été résolus correctement … et donc que les causes racines n’ont pas été identifiées et traitées.

La méthode 5P (5 Pourquoi) permet l’identification de ces causes racines (voir mon article précédent : Les 5P )

 

La faute à quoi ?

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Les 5 P

Les 5 P ?? Ah oui je sais !!!

 

paresse1Picole

 

Cela signifie :

 

Paresse et Picole, Pour Prendre son Pied”

 

 

Oups, si je continue comme ça … je ne vais pas me faire que des copains …

Bien entendu, les 5 P sont l’abréviation de “5 Pourquoi”, la méthode qui consiste à se poser successivement 5 fois la question “Pourquoi”, pour trouver la cause racine à un problème.

 

Mais à quoi ça sert ?

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Travail & Changement : Dossier ANACT sur le Lean

Le Lean en question

 

article Lean ANACT

 

L’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) vient d’éditer un dossier intitulé :

 

 

Les méthodes d’organisation du travail :

Le Lean en question

 

 

 

Vous pouvez télécharger ce PDF en cliquant sur les liens suivants :

 

Dossier ANACT sur le Lean

 

ANACT : Le Lean en question

 

Je trouve ce document honnête et très intéressant.

Honnête, car l’ANACT, dans un souci d’équité, a donné la parole à toutes les parties concernées.

Intéressant, car, au travers des commentaires, il reflète la perception actuelle du Lean chez les acteurs du monde du travail en France.

 

Compréhension du Lean : Cela s’améliore …

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