C’est quoi le problème ?

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Non ! Nous ne parlons pas de nos problèmes !

 

Singe pensif

 

Oh, bien sûr, vous le croyez “dur comme fer” !

 

Les problèmes, nous en avons plein, … tout le temps, … en permanence …

 

D’ailleurs, nous passons notre vie (pro comme perso) à résoudre des problèmes !

 

Je vous entends penser : “Sur ce coup là, Eric, t’es gentil, mais tu débloques dans ton Blog”.

 

C’est bien ce que je dis :

 

Vous CROYEZ !

 

Et je vais plus loin en vous posant la question :

 

Pourquoi vos problèmes sont-ils si difficiles à résoudre ?

 

Peut-être simplement parce que vous n’en parlez pas directement …

 

 

Mais de quoi parle-t-on ?

 

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Prends ma place !

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L’un des secrets de la performance n’est-il pas … la formation ?

 

formation

 

Nous connaissons tous cette petite blague. Deux patrons qui parlent de formation.

L’un dit à l’autre :

“Tu te rends compte du coût pour l’entreprise si je forme un gars et qu’il part … ?!!”

Le second lui répond sur le même ton :

“Tu te rends compte du coût pour l’entreprise si je ne forme pas ce gars et qu’il reste … ?!!!!”

 

 

 

Peut-être est-ce une déformation professionnelle ? Chaque jour, je constate les conséquences d’un manque de formation.

Et ce qui me choque le plus, c’est bien le manque de sens commercial tant en entreprise de production, qu’en entreprise de service, dans les commerces, l’hôtellerie et la restauration …

 

 

Moi client, voici ce que je constate !

 

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Fabulous Fab !

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Un témoignage en OR !

 

TEMOIGNAGE

 

Il est des “pépites” qu’il ne faut pas laisser passer ! Et c’est le cas aujourd’hui !

 

Suite à la publication de mon dernier article “L’équipe de nuit nuit …”, j’ai reçu un commentaire de Fabrice (MÔSSIEU Fabrice, devrais-je dire) qui témoigne de son vécu.

 

 

Et son histoire cadre tellement au sujet, qu’avec sa permission, j’ai décidé de transformer son commentaire en article pour vous en faire tous profiter.

 

 

Il était une fois …

 
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L’équipe de nuit nuit …

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… à votre productivité !

 

night shift

 

 

Loin de moi l’idée de vous faire la morale, en vous disant que le travail de nuit est mauvais à long terme pour la santé des personnes qui le pratiquent.

 

Des études ont été faites depuis de nombreuses années …

 

 

 

D’ailleurs, les rares fois où j’ai fait l’exercice moi-même, … il m’a été très difficile d’assurer ma journée de boulot après avoir passé la nuit … “en boite”.

Pour preuve, un collègue m’a pris en photo sur mon lieu de travail un lendemain de “travail de nuit” …

lendemain de cuite

Mais revenons à nos moutons (qu’ils soient à compter pour s’endormir la nuit ou non 😉 ).

 

 

Mais pourquoi travailler la nuit ?

 

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Le révélateur

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L’instant magique

 

revelation-photo

 

Comme le chantait poétiquement Aznavour :

“Je vous parle d’un temps que les moins de vingt ans ne peuvent pas connaître …”

 

… le temps de la photographie argentique.

 

 

C’était avant l’ère du numérique.

Oh, bien sûr la photo argentique avait beaucoup de gros défauts. À ce sujet, je vous incite à relire mon article sur la photo argentique dans la rubrique “Lean/pas Lean”.

Néanmoins, parmi tous ces défauts, émergeait quelque chose qui n’existe plus avec le numérique. Il s’agissait de l’instant magique …

 

… l’épreuve du révélateur !

 

Cet instant si particulier, où seul dans votre labo photo, vous découvriez votre œuvre sur format papier.

Joie de votre “chef d’œuvre” ou déception de votre “ratage”, mais toujours un instant empli d’émotion.

Tout photographe amateur qui développait ses propres photos a connu ces instants. La pellicule et les produits étaient chers (surtout pour un débutant). Il fallait prendre son temps, il fallait s’appliquer et mettre toutes les chances de son côté pour être sûr de ne pas rater son cliché… Tout un univers de passion …

 

Eh bien, le Lean a aussi son “révélateur” !

 

 

Le révélateur du Lean

 

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Comment gérer le Mura de Noël …

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… sans état d’âme !

 

les-rennes-en-greve

 

Hé oui, ça recommence … comme tous les ans fin décembre …

 

… c’est la folie de Noël !!!

 

C’est le grand speed général pour livrer les clients.

 

Pour beaucoup, cette période représente une grosse part de leur chiffre d’affaires annuel.

Je pense par exemple aux pâtissiers qui doivent livrer plusieurs milliers de bûches pour le réveillon et le 25 à midi ! Vous vous rendez compte, vous ?! Plusieurs milliers ! Tout cela à livrer en l’espace de 24 h ! C’est “ouf” !

 

Après, vous pouvez toujours me dire que le père Noël, lui, il livre tous les cadeaux du monde en une nuit !

Ok, je suis d’accord, mais …pere-noel

… c’est le père Noël !

 

Et le père Noël, lui, il est Lean ! Je dirais même, “magiquement Lean” !

 

Mais lorsqu’on n’est pas “lui”, mais simplement “vous” ou “moi”…

 

 

Comment fait-on ?

 

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Du 5S dans vos tiroirs

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Le Lean est avant tout un état d’esprit

 

tiroirtiroir

S’il est difficile de définir ce qui est Lean, il est
nettement plus facile de définir ce qui ne l’est pas.

 

Le monde qui nous entoure regorge d’exemples qui ne sont pas Lean et dont nous n’avons pas toujours conscience.

 

 

Le tiroir du bureau

 

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Le japon se réveille, l’occident s’endort,…

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… le Lean va-t-il mourir ?

 

japon

 

Il y a quelques jours, j’écoutais d’une oreille distraite la radio dans ma voiture lorsqu’un court reportage a retenu mon attention …

 

Il parlait du Japon.

 

La journaliste évoquait la souffrance au travail et le nombre sans cesse croissant de suicides parmi la population.

Une étude semblait confirmer un fait culturel au pays du soleil levant : Le travail et l’entreprise passent avant tout …

Or, aussi soumis à la mondialisation et à la concurrence exacerbée, le niveau de stress et de souffrance augmente et avec lui le taux de burn-out et de suicides.

La journaliste terminait sur une note positive en précisant que de plus en plus de personnes (salariés/autorités/politiques) remettaient en cause ce lien de subordination extrême à l’entreprise, se rapprochant jour après jour des critères occidentaux en la matière.

Bref, le Japon semble se réveiller doucement …

 

Si le pays n’y perd pas trop son âme, pour les individus, il me semble que c’est une bonne chose.

 

 

Et chez nous, en occident ?

 

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Moi, Eric, entomologiste du Lean …

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Quelle chance … d’accéder à ce privilège !!!

 

chrysalide-papillon

 

Comme un entomologiste s’émerveille de la mue d’une chenille en chrysalide puis en un papillon qui prend son envol …

j’ai le privilège de voir une entreprise se métamorphoser sur la voie du Lean.

Tryphon Tournesol

Tryphon
Tournesol

 

Je suis un entomologiste du Lean

 

 

Et croyez-moi, c’est un réel privilège dont peu de personnes peuvent réellement se prévaloir.

Parce que c’est rare, parce qu’il faut avoir le recul nécessaire pour s’en rendre compte, parce qu’en le vivant de l’intérieur on ne le voit pas.

 

Je rappelle que l’idée de ce blog est de :

“partager avec vous ma propre compréhension du Lean, en m’appuyant sur des exemples de situations concrètes que je rencontre “au fil de l’eau” lors de mes interventions sur le terrain (le Gemba)”
(voir ma page “l’Auteur”)

Alors, allons-y, partageons, partageons …

 

 

Ma chrysalide

 

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Maggie avait raison …

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… ou comment le standard peut porter le changement de culture

 

margaret

 

Il y a quelques mois, en zappant sur ma téloche, je suis tombé sur le film …

 

LA DAME DE FER

film-la-dame-de-fer

 

 

Il retrace l’épopée politique et la fin de vie de Margaret Thatcher. Il est remarquablement interprété par Meryl Streep.

 

 

Quoi que l’on pense de son caractère et de son action politique, on ne peut pas nier l’empreinte qu’elle a laissée.

Nombre d’hommes politiques, britanniques ou non, pensent qu’elle a permis à l’Angleterre de se redresser économiquement et de retrouver son honneur (notamment grâce à son “coup de poker” lors de la guerre de Malouines).

 

 

Les racines de Maggie

 

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